Комиссия

22.11.2018 04:36
2443
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Объясните мне, что у вас там происходит?! 16.09.2018 закинул деньги через банкомат ВТБ на сумму 9100, на счёт поступило 9055 рублей, хотя при консультации мне говорили, что никаких комиссий при снятие и пополнение карты Почта банка в банкомате ВТБ нет. Я обратился в клиентский центр, сделав выписку со своего счета. На выписке показано, что снялась комиссия непонятно за что, в связи с этим образовалась просрочка по кредиту и штраф. ЗА ЧТО? У меня была подключена услуга по пересчету процентов по кредиту и мне должны были пересчитать и вернуть деньги, в связи с этим штрафом мне ничего не пересчитают! Прошу решить данную проблему! Я добросовестно выплатил кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T14:28:40+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-04T13:27:57+03:00
Уважаемый nikikiki! Спасибо за отзыв. Рад, что ваш вопрос положительно урегулировался. Все необходимые корректировки были проведены успешно. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025