Военная ипотека

22.11.2018 06:42
3409
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Подали заявку на военную ипотеку в апреле 2018 года. Сразу одобрили. Поехали в отделение ПАО Сбербанк в г. Артем, ул. Фрунзе 49 ст. 2. Менеджер была у нас Виктория С-кая. Началось самое интересное. 4 раза переделывали ДКП, потом ОКАЗАЛОСЬ, что менеджер уточнила, спустя 2 месяца примерно, что нужно было сделать все совсем по другому. Когда довели до ума ДКП, пришло время документы отправлять в росвоен ипотеку. Первый раз оформление было приостановлено, т.к в договоре Цжз было неверно указано назначение земли, второй раз сумма в договоре Цжз была указана выше, чем в ДКП. (т.к договор Цжз составляет банк, неужели можно быть на столько не внимательным. Когда было первое замечание, менеджер не глядя распечала и отдала.) Далее только когда другой менеджер Я-на Анна стала заниматься нашей ипотекой, документы наконец то оформлены. Подходит Время первого ежемесячного платежа, сумма не приходит. В росвоен ипотеке написали что документы от сбербанка к ним не поступали!! Едем в банк, нам собирают пакет документов, при этом никто не знает что такое финансовый документ подтверждающий выдачу кредита. Менеджер посоветовалась с кем то по телефону, и решили что это выписка со счета, чеки где указано что деньги продавцу перевели. Сейчас на сайте росвоен ипотеки статус наших документов, выплаты приостановлены, на основании отсутствия финансового документа подтверждающего выдачу кредита. Уже идёт просрочка платежа. Ужасное отношение к клиентам!
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-13T12:11:18+03:00
Добрый день! В результате проверки график платежей по кредитному договору скорректирован, просроченная задолженность аннулирована, кредитная история скорректирована. Дополнительная информация направлена вам в СМС. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка