Ипотечный центр не решает вопросы

22.11.2018 14:44
3146
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В принципе, всегда к ПромСвязьБанку относился с уважением, но ипотечный центр в Питере - это что-то. Не дозвониться, никакие проблемы не решаются. Операторы в колл центре говорят, что с ипотекой ничего сделать не могут, мол идите прямо в это отделение и сами с ними говорите. Хотел в Промсвязьбанке оформить вклад, но вот уже сомневаюсь. Закрыл досрочно ипотеку, хочу взять закладную, до банка не дозвониться, прихожу, говорят, "закладная еще в МФЦ, звоните нашей сотруднице", естественно, ее нет, естественно она не отвечает, тогда советуют писать на почту, и на нее она тоже не отвечает. До ипотечного центра никак не достучаться. В общем, беда. Если у вас будет выбор, где брать ипотеку, идите лучше в другой банк. Любая малейшая проблема и вы столкнетесь с тем, что ее просто не будут решать, вас будут отправлять друг другу.
ПСБ
ПСБ
2018-11-23T10:27:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь. По имеющимся в нашем распоряжении данным с Вами связался работник ипотечного центра и предоставил Вам информацию относительно этапа подготовки документов. От лица банка хотим принести Вам извинения за причиненные неудобства. Обращаем внимание на то, что если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк
jasuramme
2018-11-27T09:55:59+03:00
Да, спасибо. Закладную вчера получил. Все отлично
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка