Почта Банк

Верните деньги

22.11.2018 16:02
2200
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Просьба вернуть деньги обратно. 3 дня борюсь с вашей системой. Я инвалид 2ой группы, спинальник, вынуждена приходить каждый день в банк для выяснения о зачеслении моих денег на счёт, который открыла в банке. Не могу ни снять ни переложить их на вклад. Пришла в банк для открытия вклада «хороший год», девочки все оформили, начали вносить денежные средства в банкомат. Банкомат деньги принял, сумма не маленькая ( 1 500 000), чеки все на руках о внесении, в мобильном приложении тоже зафиксировано внесение. Начали переводить деньги на вклад , перевести не удалось, т.к. денег на сберегательном счету не оказалось. Подождали немного, позвонили в тех. Поддержку, обещали решить вопрос после 19:00 вечера, этого дня. В итоге вопрос не решён, прошло 3 дня денег нет, результата нет. Все пожимают плечами. Просьба решить вопрос о возврате денежных средств в течении этого дня. Вклад открывала 20.11.2018г. В первой половине дня. Сегодня 22.11.2018г. Последующие мои действия-обращение в полицию. Верните деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-26T11:47:22+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-21T12:05:05+03:00
Уважаемая Sanii! К сожалению, не удалось до Вас дозвониться, как обещал, поэтому хорошую новость сообщаю здесь, в ответе к отзыву: получено согласование о начислении процентов за период, в который средства находились на Сберегательном счете по техническим причинам. Полагаю, сегодня же по договору Вклада корректировки будут проведены. Если Вы удовлетворены решением, принятым по Вашему отзыву, просьба отметить это в комментарии. Был бы весьма признателен, если бы Вы сочли возможным оценить проделанную работу в баллах, изменив оценку на положительную. Ваш менеджер Леонид

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка