Когда уже прекратится этот ужас с банкоматами. Кровь стынет в жилах, какие суммы люди теряют

Добрый вечер. 13.11.18 в г.Тверь по ул Можайского 71 Отделение Сбербанка. Хотел положить 23 000р на карту через банкомат так как банкомат не принимает более 40 купюр разделил на два раза первыми положил 15 000 купюрами по 1 000 и 500 он принял я нажал добавить купюры и положил оставшиеся 8 000р купюрами по 100 -200 и 500р он их тоже съел потом задумался зашумел и выдал мне серый треугольник с ошибкой(. Я сразу позвонил по номеру 900. Ответил мне мужской голос я ему всё объяснил что деньги зачислены не все 15 000 зачислены а 8 000 нет он в свою очередь заверил не переживайте во всём разберемся все не зачисленные средства будут зачислены .ваше обращение № 181113-0453-554800 от 13.11.2018 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 20.11.2018, способ предоставления ответа − по SMS. Вот такое смс сообщения мне пришло. Ну думаю что делать? Придется ждать . /// Евгений С., для рассмотрения Вашего обращения №181113-0453-554800 от 13.11.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 26.11.2018. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк// Вот второе сообщения от банка///Евгений С., ваше обращение № 181113-0453-554800 от 13.11.2018 рассмотрено. Основания для зачисления 14 000р отсутствуют. Денежные средства поступили на карту 13.11.2018. Ознакомиться с отчётом по счёту карты вы можете в Сбербанк Онлайн. Сбербанк А вот третье которое пришло сегодня 22.11.18. Я просто в шоке кааак??? Причем тут 14 000р??? Если сумма претензии была на 8 000. Я сразу звоню по уже известному номеру 900, отвечает мне уже Девушка зовут Карина ей я поведал о своей проблеме и что вы думаете? Говорит мне, что предыдущий специалист не коректо составил обращения (((( В общем такая вот у меня проблема со сбербанком. Пообещала до 25.11.18 разобраться. Будем надеяться