Подсовывают лишние бумаги

22.11.2018 20:07
2411
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Обратилась в банк для заявки на кредит наличными, всё как везде, спросили личные данные, заполнили анкету, дали подписать, сказали придет смс от госуслуг, надо подождать. Хорошо, сижу жду, а в это время менеджер распечатывает ещё бумаги на подпись, мельком пробегаю глазами, и тут взгляд останавливается на словах «досрочный перевод в негосударственный пенсионный фонд…», эта бумага была в двух экземплярах. Спрашиваю, что это, я никуда не хочу переводиться, менеджер Анна говорит, эта компания Вас будет проверять. Не поняла, какое отношение имеет ко мне эта однодневка? Я нахожусь в гос. пен.фонде. И черным по белому написано, что я перевожусь!! Тут я уже начинаю возмущаться, и Анна говорит, переводят по звонку, без Вашего согласия не переведут, то есть уже всё таки перевод, а не проверка, а потом ну не хотите не подписывайте. ОК, конечно, не подпишу. Чего и стоило ожидать, пришёл отказ по кредиту, а через полчаса звонок от этого фонда, хотя я ничего не подписала, и не давала разрешения на разглашение моих данных, надеюсь, что никто меня никуда не перевел, проверю позже, если что будут заявления куда нужно. Просто нагло врать, подсовывая бумаги, я в шоке, я обслуживаюсь во многих банках, каждую бумагу подают и объясняют, что это, а тут… я разочарована. Уважаемые клиенты, будьте на чеку, смотрите, что подписываете.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-28T13:43:51+03:00
Уважаемый Клиент, примите мои извинения за некорректное поведение сотрудника. По данному факту уже проводится служебная проверка, в ходе которой будут приняты необходимые меры по исключению подобной ситуации в будущем. Проверили факт перевода Ваших пенсионных накоплений в НПФ - отрицательный, все осталось по прежнему. Надеюсь на Ваше понимание и, несмотря на случившийся инцидент, на дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, эксперт Елена

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024