Как банк разводит на деньги вкладчиков

Имела несчастье открыть в данном банке депозит на себя и в пользу третьего лица (моей дочери). Данный вклад был с лестничным начислением %% и в последний день пополнения  моя дочь направилась в данное финучреждение дабы вступить в свои права по вкладу и за одно пополнить оба вклада. Сразу оговорюсь к этому времени ей исполнилось 20 лет и  паспорт подлежал замене. Приехав в офис и предъявив   паспорт дочь получила отворот поворот по причине уже несуществующего паспорта по базе УФМС. Операционистка в беседе со мной по телефону подтвердила, что никаких операций банк в связи с этим  делать не будет. Ну, что ж погоревали-забыли. Настал день окончания депозитов и я направилась вчера в банк для их закрытий. И какого было мое удивление, когда сотрудница банка  огорошила, что оформленный мною договор на дочь я закрыть не смогу, т.к. дочь все-таки вступила в свои права по "недействительному"  документу, но при этом не имела прав на пополнение счетов. В беседе с руководителем офиса как такое  возможно г-жа Г-ва Т.Е. ответила, что смогли индентифицировать  мою дочь, поэтому ввели ее в права на депозит и на этом все. В итоге я имею: потраченные время и деньги на проезд, убитые нервные клетки и материальный ущерб, превышающий более 60 тыс.руб.  Я искренне понимаю сотрудников банка, что очень не выгодно пополнение договоров под большие %%, поэтому банк ищет любую причину для отказа. Решила провести эксперимент, открыв новый вклад на приличную сумму в этом банке. Операционистка протянув приходник направила в кассу. На вопрос: "А где договор?" ответила, что сначала деньги, а потом стулья. Потребовав показать хотя бы "рыбу", получила отказ. Рисковать я больше не стала, мало ли какие там условия. Ушла ни с чем, но с чувством собственного достоинства. P.S. Кстати местная доверенность в банке стоит 250 руб,, т.ч. здесь даже чихнуть бесплатно не получится. Господа финансисты, жадность вас погубит.