Уловки со страховкой при заключении рассрочки в магазине!

23.11.2018 12:26
2061
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера взяли товар в рассрочку в магазине, при обращении в банк, было сказано, что для одобрения заявки 100% необходимо дополнительно включить страхование жизни и здоровья, в последующем мы сможем через день отказаться от нее, позвонив по горячей линии, однако, позвонив на горячую линию, сотрудники уже пояснили, что ОТКАЗАТЬСЯ от данной услуги НЕВОЗМОЖНО, она обязательна, тк товар приобретен в рассрочку, что это внутренние отношения между банком и магазином!!! Также банк без нашего согласия и ведома подключил услугу смс-оповещение, которая абсолютно ни к чему, благо хоть от нее можно отказаться. Дорогой банк, а если я через месяц досрочно закрываю кредит, зачем мне эта страховка??? Кому я должна переплачивать эти деньги и за что???? Сплошное дурение людей. Никаким образом никому ни за какие деньги не посоветую ВАШ БАНК!!! Напишу везде объявления и расклею по подъездам и магазинам. Обращусь в ЦБ РФ с жалобой на ваши неправомерные действия!!! Хотя согласно УКАЗАНИЮ БАНКА РОССИИ № 3854 от 20.11.2015г., я могу и имею ПРАВО отказаться от данного вида услуги. Я пенсионерка, и не имею возможности с пенсии платить кому-то ненужные суммы денег, мы не миллионеры, а верим Вам и недеимся на вашу честность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-27T11:38:18+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-28T09:22:58+03:00
Уважаемая sveta2143! Рада сообщить, что по Вашим обращениям Банком принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены следующие корректирующие мероприятия по вашему договору , направленные на отмену комиссии за услугу страховой защиты. Корректирующие мероприятия будут осуществлены в ближайшее время. Мной направлен запрос на приоритетное исполнение. Мне очень важно знать, что решение ситуации полностью устраивает нашего клиента. Напишите мне об этом в комментариях к отзыву, или можете изменить Банку оценку на положительную. С уважением к вам, Виктория, Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025