Ипотека в дельтакредит

Знакомство с банком началось с того, что на рабочую почту от HR пришло письмо о сотрудничестве с банком Дельтакредит и льготных условиях для сотрудников компании. Связался с персональным менеджером Анной Ч. Т.к. особо не интересовался ипотекой до этого, было много вопросов, на которые Анна терпеливо отвечала. Всегда перезванивала, отвечала на письма, ни один вопрос не остался без внимания. Дальше взял перерыв примерно на 3 месяца, чтобы все получше обдумать и подкопить еще на первоначальный взнос. За это время никто не звонил и не надоедал вопросами "Не надумали ли вы уже оформить", что в целом понравилось. В дальнейшем снова сам связался с Анной, оформил заявку удаленно, прислал все сканы документов, даже не пришлось ездить в отделение банка. Оценка Анны - 5+ Заявку предварительно одобрили, дали 3 месяца на поиски квартиры и назначили другого персонального менеджера, Анну М. Тут уже начались небольшие проблемы, менеджер периодически не отвечала на письма по несколько дней, про один и тот же вопрос надо было постоянно напоминать. Дозвониться до нее тоже была проблема, поэтому в дальнейшем попросил заменить менеджера. С новым сотрудником Марией К. дело сдвинулось и под ее контролем мы наконец вышли на сделку, за что ей отдельное спасибо. Сам процесс оформления сделки занял 3 часа, но тут скорее наша вина, т.к. были небольшие проблемы с документами. Все участвовавшие сотрудники проявляли терпение и подсказывали как сделать лучше, чтобы на регистрации не возникло приостановки, так же по нашей инициативе договор купли-продажи менялся несколько раз, с этим тоже никаких проблем не возникло. К сожалению, не запомнил имена сотрудниц, помогавших со сделкой, чтобы отдельно поблагодарить, но, думаю, по моим данным можно проверить и передать им благодарность. Хоть и были негативные моменты при обслуживании, в целом работой банка доволен и общая оценка 5-