Банк «Открытие»

Будьте бдительны!

23.11.2018 23:02
2588
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые клиенты Бинбанка Банком рекламируется: “Квартплата по ЕЛС Оплата коммунальных платежей также доступна по Единому Лицевому счету в разделе «Коммунальные услуги» — «Квартплата по ЕЛС (вся Россия)». При внесении ЕЛС сервис автоматически начнет поиск имеющихся задолженностей. Они отобразятся на закладке «Счета на оплату», и вы сможете моментально их оплатить. Оплата по ИНН  Оплачивать услуги можно по ИНН организации. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Оплата ЖКУ по ИНН (вся Россия)». Здесь собран реестр более 87 000 организаций ЖКХ. Данная опция существенно облегчит оплату, так как избавит от необходимости вводить реквизиты компании. Будьте бдительны! В течение нескольких лет я без проблем ежемесячно оплачивал коммунальные платежи с кредитной карты в интернет- банке. Летом текущего года перешел  на новую версию “”БИНБАНК online 2.0” и, не найдя получателей своих платежей за ЖКУ и электроэнергию, ввел по ИНН. В результате за платеж 251,76 руб с меня взяли комиссию за осуществление платежа 19 руб и комиссию за перевод заемных средств в другой банк в размере 299 руб. За август-октябрь такие удержания составили более 1500 руб. В банке делают вид, что не понимают в чем дело, и твердят, что за перевод заемных средств в другой банк взимается комиссия.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-25T17:33:02+03:00
Уважаемый fedvlv! Благодарим за отзыв! Оплата коммунальных услуг и электроэнергии является переводом средств в другой банк. Учитывая, что оплату Вы производили за счет кредитных средств, предоставленных по карте, списаны комиссии в полном соответствии с Тарифами Вашей карты за использование заемных средств, с которыми Вы ознакомились и согласились при заключении с Банком договора на обслуживание данной карты. Перед подтверждением операции в БИНБАНК-online 2.0. отображается уведомление о взимании комиссии в соответствии с Тарифами карты. В рассматриваемом случае у Банка нет оснований для отмены корректно начисленных комиссий. Ответы на ранее поданные обращения были предоставлены верно. С уважением, Степанова Виктория
fedvlv
2018-12-20T20:47:38+03:00
Проблема решена. Спасибо отделу заботы о клиентах Бинбанка.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка