БинБанк online 2.0

24.11.2018 03:29
2246
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался в программе БинБанк online 2.0 пополнить карту Бинбанка с карты стороннего банка, привязанной в БинБанк online 2.0 на сумму 6 т.р. В большинстве случаев операция проходила, комиссии, как указывается на сайте не было. В данный раз было 2 попытки, обе окончились ошибкой. Оператор на горячей линии зафиксировала обращение со сроком рассмотрения 5 дней, посоветовала сделать перевод просто на сайте, без программы  БинБанк online 2.0, не предупредив, что будет комиссия.  Просто на сайте операция прошла. При этом на сайте было оказана комиссия 0, по факту составила 90 руб. Мелочь, а не приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-28T16:52:32+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот с ошибкой на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 29.11.2018 Информация от автора получена. Давайте подождем ответ от банка в части ошибки при попытке осуществления перевода.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-25T09:09:16+03:00
Уважаемый Tin151! Спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хотим отметить, что при пополнение карты Банка с помощью сервиса "Перевод с карты на карту" https://p2p.binbank.ru/transfer с дебетовой карты другого банка комиссия не взимается. По вопросу возникновения ошибки в БИНБАНК-online 2.0. просим Вас дополнительно предоставить скриншоты ошибки при попытке осуществления перевода на почту binbank@binbank.ru, в теме письма необходимо указать "Дополнительная информация, Банки.ру", а в тексте - ссылку на отзыв. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024