Работа офисов и банкоматов

24.11.2018 17:45
2218
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот это мне сегодня пришлось побегать, чтобы внести деньги на карту, заодно узнала, что изменился режим работы офисов. В Волгограде из доступных мне офисов есть один офис в центре и один в Ворошиловском районе, на их территории есть один банкомат и один терминал, которые работают круглосуточно, и при этом у них есть cash in. Всё. Больше в центре внести деньги на карту нигде нельзя, только через банки-партнеры, но тогда деньги будут идти несколько дней, то есть это не вариант в случае погашения кредита. Сегодня я ткнулась в закрытую дверь офиса в центре с надписью, что банкомат и терминал не работают, ближайший банкомат (без внесения наличных) в торговом центре. И тут я вижу прекрасное, оказывается, изменился режим работы центрального офиса, теперь по выходным он не работает, а в будни работает до 18 часов (когда-то было до 20.00, потом упали до 19.) И на кого рассчитан такой режим работы? на пенсионеров и безработных? Хорошо я вклады все успела закрыть осенью, только карта осталась, но я думала, что могу вернуться, а как теперь вернуться, если банк будет все время закрыт для меня? отпуск ради этого брать? Побежала в другой офис в Ворошиловском районе, оказалось, что он даже работает в субботу до 15 часов и там была очередь, но для меня это слишком далеко, учитывая, сколько альтернативных банков вокруг моего дома в центре. Терминал также не работал, работал только один банкомат и то все деньги принимать не хотел, считал, что купюры грязноваты, пришлось в кассе менять, благо 10 минут до закрытия оставалось, иначе не знаю куда бежать бы пришлось. В общем, я под впечатлением. Зато теперь у меня есть аргумент, что ответить навязчивой девушке, звонившей мне на этой неделе и предлагавшей продукты бинбанка. Мы с вами просто не сможем договориться о времени встречи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-28T17:09:05+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот из мобильного банка, где видно, что офис работает до 20:00 (см комментарий автора от 25.11.2018 10:24) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 15.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимые данные. 19.01.2019 Данные получены.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-25T09:23:34+03:00
Уважаемая youkka! Благодарим за отзыв. Отметим, что информация о режиме работы офисов и адресах банкоматов кроме официального сайта, также размещена в мобильном приложении БИНБАНК-online 2.0. Помимо банкоматов партнёров, где возможно пополнение/снятие по "домашним" тарифам, также доступен к использованию сервис "Перевод с карты на карту". Пополнение карты Банка с любой дебетовой карты другого банка производится без комиссии. Банк всегда относится с вниманием к обращениям Клиентов. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024