Банкомат на прием денег не работает

25.11.2018 21:51
2091
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Сил моих больше нет (((На город в котором проживает миллион жителей работает всего один банкомат на прием денег! Да, это не описка а истинная правда . Может руководство которое сидит в резиновой ,думает что за мкадом жизни нет и мы тут кору с деревьев едим ))),уважаемые включите мозги ,хватит над нами издеваться ((( Кто не знает ,город на Волге почти 100 км в длину и единственный банкомат находится аккурат в центре города и надо проехать приличное расстояние . А так как друзей и партнеров у арабов нет ,то у нас выход только один центральный офис . [b]Банкомат на прием денег !!!![/b] Это стойка которая раньше у Ашота в чебуречной была ,чтобы его посетители могли деньги на счет телефона  положить . Это чудо принимает только по [b]одной купюре[/b] !!! Купюры в[b] 2000 [/b]он не видит, уже как год не могут сделать прием этих купюр. Банкомат не круглосуточный ,его величество араб работает по времени работы офиса +1 час ,а если ты не успел то ... Но самое ужасное этот [b]столбик[/b] стал выходить из строя ,в эту субботу 24.11.18 заехал закинуть денег и он нова был мертвый . Через кассу положить целая проблема ((( Надо выстоять очередь минимум 10 орущих людей и все это лишь для того чтобы деньги на карту положить . Но еще и паспорт нужен ,я паспорт с собой не вожу ,думаю многие его не возят . Рядом со столбиком -Ашота стоит нормальный банкомат ,но он работает только на выдачу денег !!!! Почему так ? Неужели нельзя сделать оба на прием денег ? Если не хотите ,тогда партнеров себе найдите ,как это делают другие банки ,21 век а у вас 1 банкомат. Руководство ,не надо отписок ,решите проблему .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-08T16:04:40+03:00
Спасибо за отзыв! В данной ситуации можем принять 3 балла.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-28T09:56:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Нами была проведена проверка информация относительно неработоспособности терминала 24.11.2018, в результате мы видим, что операции пользователей в этот день проходили успешно. Мы неоднократно пытались связаться с Вами для уточнения деталей, однако наш звонок остался без ответа, Ваш телефон находится вне зоны доступа. Относительно приема денежных средств нового образца, поясним, что мы делаем все возможное для максимально быстрого обновления парка банкоматов и терминалов, но в связи с высокой стоимостью замены оборудования нам потребуется определенное время. Для снижения неудобства Банк отменил комиссию за размен 200 и 2 000 купюр в кассах Банка, и так же предлагает множество альтернативных способов по переводу средств на счет/карту, ознакомиться с которыми Вы можете на сайте Банка, пройдя по ссылке: https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/. Внесение через кассу является аналогичным бесплатным каналом. Также Вы можете воспользоваться услугами бухгалтерии Вашей компании – составить заявление на регулярный перевод денежных средств, что позволит экономить время. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020