Россельхозбанк

Обслуживание клиентов

26.11.2018 09:13
2152
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась 23.11.2018г. Пришла в отделение и спросила консультацию по ипотеке. на невнятно русском языке послали в дверь направо.Направо оказалась фирма Компьютер -Хаус.оттуда послали на 2-ой этаж.Со второго этажа послали снова вниз.Вернулась туда же. Мне объяснили, что оказывается нужно взять талон. Взяла в 16.30. Сижу одна в банке. Специалистов в кабинете человек 8. Пригласили через 45-50 минут. Повторяю- я одна в банке.Одна в очереди.Так дорожат новыми клиентами, что уже хотела уйти. Но думаю- досмотрю этот цирк. Все же пригласили. обслужили за 2 минуты.Вопрос небольшой.Процентная ставка.Но негатива осталось на всю жизнь. Не хочу обслуживаться в таком банке, даже при условии, что ипотека будет выгоднее, чем у других.Хотела бы пожелать пригласить на работу в банк рускоговорящих людей.Чтобы сразу понимать о чем идет речь.Банк должен быть заинтересован во мне как в клиенте.Но увы.....так не произошло.Ушла с осадком в душе.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-11-28T10:35:37+03:00
Уважаемая czlra101! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Мы связались с Вами для получения дополнительной информации по обращению и урегулирования сложившейся ситуации. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и возникшее недопонимание при обращении в офис Банка. Искренне надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка