Не квитаются счета

26.11.2018 10:07
6366
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пишу уже не первый  раз гневный отзыв по поводу обслуживания данного банка. Если в прошлый раз у нас в офисе были проблемы с терминалом на Хачатуряна д.12, к.1 Ингосстрах, то в этот раз ещё круче. Мы оплатили счёт 160-21750-6982444/18 от 21.09.2018 на сумму 125 754,20 рублей, так банк не провёл операцию на сумму 15 000 по чеку 10224, операция 10429, в результате у нас образовалась задолженность по данному счёту. В банк я звонила, общалась с сотрудником, но до сих пор денег нет. Помимо того, что терминал постоянно глючит и отказывается работать, так теперь и 15 000 куда то делись. Уважаемые сотрудники банка соизвольте правильно сквитовать все суммы по данному счёту, чтобы нам не выписывали долг. Сколько можно безответственно относиться к работе и тратить наши в первую очередь нервы?! Сканы всех чеков и счета у Вашего сотрудника есть!!!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-11-30T16:21:11+03:00
Уважаемая t*******@inbox.ru! Сожалеем, что Вы испытали неудобства, и приносим наши искренние извинения! Банком были проведены необходимые мероприятия, отмеченная Вами операция проведена. Дополнительные разъяснения по данному вопросу были предоставлены сотрудником банка по телефону. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Банка ТКБ

Хорошо

Оценка 5

Обслуживался 26.05.26 в отделении банка по городу Сыктывкар. ул. Интернациональная 152. Получение денежных средств по эл. чеку. Попал в первое окно, обслуживался у И-нко Виктории... Читать полностью

26.05.2026

Все прекрасно

Оценка 5

Обращались в офис по обслуживанию юридического лица, нужно было поменять номер телефона и логин. Всё прошло быстро и спокойно: сотрудники внимательно выслушали вопрос, понятно... Читать полностью

21.05.2026

Открытие р/с

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 в отделение г. Ростова-на-Дону по ул. Советской 22/2 для открытия расчётного счета, как ип. Меня обслуживала ваша прекрасная сотрудница Р-ва Юлия. Всё... Читать полностью

21.05.2026

Сыктывкар

Оценка 5

21.05.2026 г. 9.20 подошёл в офис на Интернациональный 152 г. Сыктывкар. Для получения бизнес карты. Сотрудник Р-ва Ольга сразу вызвала без ожидания в очереди. Очень радует что... Читать полностью

21.05.2026

Услуги для бизнеса

Оценка 5

В ТКБ заключили договор на расчетно-кассовое обслуживание. У меня небольшой бизнес, выбрал этот банк из-за условий. Доволен качеством обслуживания. Очень удобно, что подать заявку... Читать полностью

23.07.2021

Обслуживание юр. лиц в ДО "Петровский"

Оценка 5

Наша организация является постоянным клиентом ТКБ ПАО на протяжении 10 лет. И всё это время мы обслуживаемся в ДО "Петровский". Хочется отметить высокий уровень профессионализма... Читать полностью

20.08.2020

Продукты банка