Обман в "Почта Банке": навязали услуги, в которых не нуждался!

20 ноября 2018 года мной был оформлен потребительский кредит в ПАО "Почта банк" по адресу г. Тольятти ул. Мурысева, дом 59 В (номер договора 38180271 от 20.11.18). При оформлении сотрудником банка было навязано подключить услугу "Гарантированная ставка", услугу "Кредитное информирование", страховку жизни "АльфаСтрахование-Жизнь". Было сказано, что если не пойду на данные условия, кредит не получу! Не информируя меня о том, что я могу отказаться от данных услуг, сотрудник банка сообщил мне, что таковы условия банка. И дал мне на подпись бумаги, где уже были поставлены галочки на условиях, об отключении которых я также не был информирован! Таким образом, моя задолженность перед банком на дату составления настоящей претензии составляет 500279,75 рублей, в том числе сумма кредита 300000 рублей, сумма комиссии за услугу "Гарантированная ставка" в размере 20700 рублей (которые неизвестно куда отправлены) и страховка "Альфастрахование-Жизнь" в размере 54000 рублей. Данные суммы были оплачены за счёт кредитных средств, предоставленных мне (заемщику), единовременно за весь период действия договора. И получается сумма кредита у меня получилась не 300000 руб., как хотел взять, а 374700 рублей, и проценты посчитаны с этой же суммы! Проконсультировавшись с юристом, я выявил, что мне навязали услуги, которые мне абсолютно не нужны!   По страховке жизни я написал заявление об отказе напрямую в страховую компанию. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 г. №3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течении 14 календарных дней после заключается договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту!  В связи с изложенным,  прошу Вас, уважаемый "Почта банк", в течении 10 календарных дней с даты получения настоящей претензии исключить услуги "Гарантированная ставка" и "Кредитное информирование", уменьшить сумму задолженности, пересчитав проценты, ежемесячный платёж и сумму переплаты по кредиту.  И решите проблему с неквалифицированными сотрудниками! В случае получения отказа в добровольном удовлетворении моих требований и при неполучение ответа на настоящую претензию в установленных срок, я буду вынужден обратиться в ЦентроБанк РФ.