Не прекращаются обзвоны

26.11.2018 13:06
1992
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Бинбанк крайне злоупотребляет рекламными звонками с предложениями оформить кредит и т.д. В мае 2018 г. я оставил обращение на сайте с просьбой исключить меня из базы таких звонков (обращение №1-29231728274). 20 мая мне пришёл ответ о том, что мой номер был исключён из базы их обзвонов. Обзвоны стали действительно намного реже, но полностью не прекратились. Сегодня, 26 ноября, мне снова позвонили из БинБанка с предложением оформить кредит. На просьбу исключить мой номер из обзвона оператор ответила отказом. Получается, что становясь клиентом БинБанка вы становитесь обречены, на их бесполезные звонки и отказаться от этого никак не возможно. Клиентский сервис - ниже плинтуса.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-26T13:34:02+03:00
Уважаемый dibliz! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах, связанных с поступлением звонков. Более звонки вам поступать не будут. С уважением, Степанова Виктория
dibliz
2019-01-07T08:21:04+03:00
Прекратились
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024