Банк «Открытие»

Рефинансирование ... Банк Открытие ... когда-нибудь мы вам позвоним...

26.11.2018 18:03
2325
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Узнав о заманчивом предложении рефинансирования ипотеки по ставке 8,75%, обрадовался такой возможности. далее опишу хронологию событий  11.10.18 - подаю заявку в банк, для обратной связи; 12.10.18 - со мною созванивается менеджер для уточнения условий кредитования, и необходимого пакета документов. Так же поясняет о том что при условии подготовки пакета документов и одобрения кредита в течении месяца ставка будет 8,75.  24.10.18 - отправляю пакет документов(Заявка №011231266); 26.10.18 - звонит менеджер просит еще пару документов, в этот же день отправляю жду смс с уведомлением о решении.  08.11.18 приходит смс от банка о том что получено положительное решение по заявке. В ближайшее время с вами свяжется персональный кредитный менеджер. 14.11.18 - звонит девушка менеджер, представилась как Ирина. говорит нужно прислать доки по квартире ей на эл почту, адрес она мне скинет смской, ок.  жду, смс нет.  15.11.18 - звоню несколько раз на тот номер с которого мне звонили прошу соединить, без успешно  16.11.18 - еще раз звоню и о чудо общаюсь с той самой Ириной - рассказываю что мол так и так вы мне звонили, она она мне говорит я вас не помню. Сейчас посмотрю по базе, я вам перезвоню ... конечно же ни кто не перезвонил  Далее я многократно звонил в кол центр,  в отделение г. Краснодара, результат нулевой. Как я понял из за такого заманчивого предложения у банка работы завал и на одного менеджера приходится чуть ли не по 200 клиентов. Зачем тогда вводить людей в заблуждение Очень жаль потраченого времени.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-10T10:46:06+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за длительное рассмотрение вашей заявки. В настоящее время наблюдается задержка обработке рассмотрения кредитных заявок. Сейчас прикладываем все усилия, чтобы исправить данную ситуацию. Надеемся еще увидеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка