Деньги на счет зачислили не все и разницу не вернули

26.11.2018 21:00
1879
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
20 ноября внесла очередной платеж через терминал банка в Домодедовском офисе на Каширшком шоссе. Сумма 55т рублей 10 купюр по 5 т и 5 по 1 т. Банкомат принял все купюры, но на счет зачислил только 54 т. Сдачу мне не вернул. Тут же мной было написано заявление. Сначала мне пообещали разобраться в течение 7 дней. Но так как срок платежу у меня первого числа я просила ускорить обработку заявление. Пообещали. Хотя потом подумав внесла еще тысячу, чтобы не нервничать и точно хватило до регулярного платежа. В принципе можно по поводу погашения кредита не нервничать. Но…Деньги на счет мне до сих пор не вернули. А если бы это произошло накануне погашения и денег на доплату я не внесла понадеявшись на банк…
Возрождение
Возрождение
2018-11-27T17:27:04+03:00
Уважаемый s*******@mail.ru! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству предоставляемого сервиса и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По факту проведенной проверки по Вашему отзыву денежные средства были возвращены на Ваш счет. Приносим извинения за длительное ожидание решения по Вашему заявлению. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о работе Банка в целом. Мы будем Вам признательны, если Вы сообщите о решении вопроса, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).
s*******@mail.ru
2018-12-10T16:52:46+03:00
27 числа деньги мне вернули. Волшебная сила Банки Ру)))
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020