Потеряли карту «Амурский тигр – карта к вкладу»

26.11.2018 23:51
2461
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я конечно люблю Россельхозбанк, но ежедневно посещать Операционный офис Митино устала. 7 ноября в ИБ я заказала карту «Амурский тигр – карта к вкладу». 19 ноября получила смс сообщение: ваша карта доставлена в отделение опер. офис г. Москва 63/35. В банк хожу, как в былые времена на работу - ежедневно. Карту ищем всем отделением. На текущий день удалось найти только конверт. В ИБ красуется моя карта со всеми реквизитами в статусе " заблокирована", надеюсь её не выдали по ошибке другому клиенту. Через приложение,  в форме обратной связи,  мне не ответили. Вся надежда на Банки РУ, поскольку здесь во многих темах ПБ действительно решают проблемы клиентов. Спасибо за внимание
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-11-30T13:31:26+03:00
Уважаемая -Svetlana! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Мы связались с Вами для предоставления комментариев по ситуации. Карта доставлена в офис 28.11.2018. Приглашаем Вас для получения карты в операционный офис Митино АО "Россельхозбанк" по адресу: г. Москва, ул. Митинская, д. 36 (09:00-19:30 (пн.-пт.), 09:00-15:00 (сб.) без перерыва, воскресенье - выходной). Благодарим Вас за понимание и сотрудничество с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк».
-Svetlana
2018-12-03T22:25:55+03:00
Добрый день. Большое спасибо ПБ и службе контроля качества - карту мою нашли в другом офисе и переправили по назначению. Проблема решена в кратчайшие сроки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Снятие денег с банкомата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка