Работают средненько. С их партнёрами лучше не связываться

С семьёй переезжали из Иркутска в Подмосковье. Поэтому потребовалась ипотека, причём супруга могла присутствовать только на подписании документов. Поэтому решили попробовать получить ипотеку через банк Тинькофф. Кратко - в работе есть проблемы, но ипотечный кредит я получил (поэтому не единица). Но их "партнёры", которых они предложили в помощь оформления сделки - тихий ужас (поэтому не 5). И решать проблемы с партнёрами Тиньков не помогает. Подробнее. В текстах на сайте и письмах было написано "[b]Мы[/b] одобрили Вам ипотеку" и тому подобное. Это не точно - сам Тинькофф ипотеку не выдаёт, но это не афиширует. Первая проблема, с которой столкнулся - не понятно как заполнять графы "первоначальный взнос" и "активы". У меня был вклад, который я намеревался закрыть и его сумму внести как первый взнос. Поэтому указал эту сумму и в первоначальном взносе и в активах - как позже выяснилось, в активы эту сумму не надо было писать. Обнаружилось это случайно - в форме заявки в один из банков было указано, что у меня есть и наличные и вклад. Я попросил исправить анкету в чате и по телефону. И там, и там обещали в течение нескольких часов поправить. Но этого так и не сделали, в итоге в банки ушла некорректная анкета.  Не смертельно, так как ипотеку я оформил, но нехорошо. А вот дальше уже хуже. Я воспользовался услугами предложенных оценщиков. И свою работу они сделали - отчёт был подготовлен. Однако, помимо моего адреса и адреса банка он был отправлен на непонятный "левый" e-mail. То есть абсолютно постороннему человеку отправили данные о продавце, мои паспортные данные, оценочную стоимость, св-ва о собственности и т.д. В качестве объяснений компания написала, что не разобрала адрес, присланный менеджером тинькова. И "на всякий случай" отправили данные на несколько ящиков. Но как оказалось это были цветочки. Всё оказалось гораздо веселее с юристами, которые должны были проверить квартиру и организовать сделку( Компания "Прагнум"). Качество услуги определяется после того как она оказана, поэтому все "сюрпризы" стали появляться во время сделки. Во-первых, я увидел договор купли-продажи и кредитный договор менее чем за сутки до сделки. Причём с ошибками в датах - к слову на сделке был не исправленный договор. Во-вторых, уже на сделке я узнал, что они от моего имени согласились на регистраторов. То есть меня просто поставили перед фактом - я должен оплатить 15 тысяч за услуги регистраторов или сделка не состоится. Оказывается это было требование продавца - только мне он об этом не говорил и юристы решили мне об этом тоже не сообщать. Хотя я прямо спрашивал о предстоящих расходах - про регистраторов они ничего не сказали. В-третьих, в выписке из росреестра после регистрации сделки в графе "Адрес" не было адреса квартиры(??!!). То есть там была написана только улица. Даже без города. Как позже оказалось, в росреестре при переносе данных совершили ошибку, а юристы при проверке этого просто не увидели. После того как я потребовал объяснений по поводу проверки квартиры и ситуации с регистраторами - они перестали выходить на связь. Попробовал связаться с ними через Тиньков - ноль реакции. Мне обещали только передать мои претензии Прагнуму и сообщить их отделу по работе с партнёрами. В итоге дело дошло о суда. Резюме - ипотеку через Тиньков действительно получить можно и удобно, но надо сразу правильно всё заполнять и не пользоваться услугами их "партнёров".