Ждите ответа-2

27.11.2018 10:55
2255
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имея ипотеку в банке с идеальным сервисом, решила сэкономить и рефинансировалась с Открытии. Видимо зря. По договору прописана повышенная ставка до момента регистрации договора. Банк намеренно затягивает проведение этой регистрации не представляя специалиста для поездки в МФЦ! Ипотечный менеджер абсолютно не содействует разрешению проблемы, просто "ждите когда позвонят".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-01T09:24:44+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени вы ждёте звонка?
ASvetlana123
2018-12-03T09:42:30+03:00
с 7 ноября
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-08T09:48:59+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали обратную связь по ситуации ответственному подразделению. С вами связался сотрудник и назначил встречу на 10.12.18г. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за обратную связь. С уважением, Банк «Открытие»
ASvetlana123
2018-12-18T10:20:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023