Благодарность

27.11.2018 19:02
1997
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПАО Почта банк. Произошла ситуация, что мой отец сломал ногу, а денежные средства находились на вкладе. Снять со вклада без присутствия отца деньги я не могла. Связавшись с менеджером банка Викторией по телефону, указанному в визитке, Виктория оперативно приехала, помогла нам добраться на своем автомобиле до банкомата. Решила вопрос со снятием денежных средств, остаток по вкладу, помогла переоформить под более выгодный процент. Спасибо большое, что вошли в положение и за человечность к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T19:54:40+03:00
Спасибо за отзыв и за историю. Если не секрет, при каких обстоятельствах была получена визитка Виктории?
AllaAlekhina
2018-12-05T10:51:44+03:00
Визитку Виктория передала моему отцу, когда мы в первый раз открывали вклад. Чтобы он смог с ней связаться, если вдруг возникнут вопросы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-27T21:09:34+03:00
AllaAlekhina, здравствуйте! Спасибо за положительную обратную связь. Благодаря вашему отзыву, мы понимаем, что наша работа не остается без внимания и ценится со стороны Клиентов. Мы будем и дальше стремиться к тому, чтобы обслуживание в нашем Банке вызывало у вас только лишь позитивные эмоции. Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025