Печальный опыт

27.11.2018 19:54
1889
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Потуги сформировать не совсем типичное платежное поручение, с помощью сотрудников в чате у меня заняли целый день, мне предлагали какие-то дикие варианты заполнения платежки, при которых даже я знаю, что деньги пойдут не пойми куда. В итоге, мы пришли к тому, что по данным, которые я им даю этот платеж совершить невозможно. Ну что же абсолютно идентичный вопрос решался специалистами банка Возрождение или Тинькоф,  Сбербанк, имея на руках те-же вводные, а тут это оказывается не возможно.   Я товарищ последовательный и логика мне подсказывает, если это не возможно в Совкомбанке, варианты: 1. Совкомбанк не является банком. 2. Совкомбанк не обладает квалифицированными специалистами (что опять же заставляет нас задуматься о пункте один или два).
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-12-05T18:46:59+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо за отзыв и выбор услуг нашего Банка! Сотрудник нашего Банка связался с Вами и предоставил необходимые комментарии. В случае возникновения вопросов Вы можете сразу обратиться лично ко мне. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Ash01
2019-01-26T15:29:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка