Хоум Банк

Хоум кредит банк - банк с самым худшим отношением к клиенту

28.11.2018 00:18
2063
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*]Если Вы ищите банк,  в котором не существует технической поддержки по телефону, то вам в Хоум Кредит Банк. В этой связи, если вы потеряли карту или она была украдена после 18.00 ч. , не переживайте, вы сможете ее заблокировать на следующий день с 8.00 до 18.00 ч. [/*][/list][quote]Совет - не теряйте карты после 18.00 ч. ;)[/quote] [list][*]Если у вас мобильное приложение банка с фиктивным чатом, которое не поддерживает функцию оплаты мобильной связи, то, дайте угадаю, это мобильное приложение Хоум Кредит Банка! ;) [/*][/list] [list][*]Вам сказали, что с КАЖДОЙ покупки по карте Польза  возвращается 1%? Да, и мне сказали тоже самое, но это самая обычная ложь, так как со всех покупок до 100 руб. вы получите 0 руб., а это 0%, как вы понимаете ;) А с покупки на 199 руб вам вернется 1 руб., а 1 руб. от 199 рублей это сколько в процентах?[i] (подсказка - 0,5)[/i] ;)  [/*][/list] [list][*]Вам сказали и даже показали список магазинов, делая покупки в которых картой Польза, вам будет возвращаться 3, 5, 10% и т.д.? Да. Но вам не сказали, что имеется ввиду одна единственная (одноразовая) покупка и только и исключительно через ИНТЕРНЕТ-магазин ;) [/*][/list][i] Вы все еще хотите стать клиентом Хоум Кредит Банка?)[/i]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-05T11:37:15+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, дату и время звонка. Сколько времени ожидали ответ?
Vladimir223344
2018-12-05T12:08:18+03:00
А у вас, наверное, телефона нет и Вы не можете перепроверить мои слова, позвонив вечером в "круглосуточный контактный центр"? ;) Я звонил вечером, 26.11.2018, звонил 15 минут, не дождавшись ответа, начал звонить на платный номер, ждал столько же, ответа не было, есть скриншот с моими звонками ;)
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-01T11:20:54+03:00
Уважаемый Клиент, Заблокировать карту можно в любое время по телефону Контактного центра, через личный кабинет интернет-банка или написать в чат или соц.сети. Информация об изменении условий программы Польза была расположена на официальном сайте 12.11.2018 г.  Мы работаем над улучшением нашей программы лояльности. Расчеты в целых числах облегчат технологическую платформу программы и сделают возможным в будущем внедрение нового перспективного и выгодного пользователям функционала. В качестве первого шага в этом направлении мы предлагаем воспользоваться акцией с повышенными баллами у ряда партнеров банка.  Надеюсь, что Вы  отнесетесь с пониманием. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка