Закрытие вклада

28.11.2018 01:45
3608
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер, уважаемое руководство банка! Хочу сказать,что первый раз пишу отзыв о банке, так как такого я ещё не видела... Посетила я Отделение УБРиР 27.11.2018 года с целью закрыть вклад «Растущий процент». Подождала как обычно своей очереди и села к менеджеру( если так можно его назвать). Объяснила всю ситуацию и ответ получила вопрос! Как зайти на сайт Али Экспресс! Что меня ввело в ступор! Видимо человеку настолько не интересна своя работа, что она даже забыла где находится! В итоге она сказала, что я сама могу все это сделать через приложение и совсем не зачем обращаться за помощью... Вообщем проблему худо бедно разрешилась. Далее я пошла снимать деньги через кассу, и вы не поверите, там опять полная безграмотность своей работы! Деньги мои выдавали ещё минут 15.  Прошу руководство банка,хотя бы иногда проверять людей, на наличие каких то знаний при приеме на работу! Потому что сотрудники совсем не серьёзно относятся к соей работе!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-11-29T12:42:53+03:00
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Вы как клиент банка вправе получить ответы на свои вопросы удобным для вас способом. Мы сожалеем, что обращение в офис оставило у вас неприятные впечатления. С сотрудниками проведена работа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. Уверены, что подобные ситуации не повторятся в будущем. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С вами свяжется наш сотрудник по телефону для обсуждения компенсации. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка