Кредит одобренный, но не полученный, а задолженность числится за мной

28.11.2018 08:38
2146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Оставляю заявку на банк. Целый месяц веду переписку с банком. Ситуация:  я оформила заказ в эльдорадо на покупку товара в кредит. Товар не забирала, покупку отменила. В личном кабинете уже оформлен договор на мое имя, документы не подписывала.  Договор №2282939139 от 28.10.2018 г.  Прикладываю переписку с банком: Добрый день. У Вас было Онлайн подписание через смс, Вы хотите аннулировать заявку? 09:14 Да, пжл аннулировать. Хорошо 4 ноября заявку аннулируют и информация в приложении обновится.  Переписываюсь практически регулярно. То операторы молчат, то кормят обещаниями. Вот сегодняшняя переписка от 28.11.2018 г. Банк отвечает: Приношу извинение за доставленное неудобство, на данный момент ответ от магазина еще не получен , поэтому договор не могут аннулировать, как только поступит ответ от магазина договор будет аннулирован.  Разве за целый месяц нельзя ничего выяснить? 1 декабря по данному кредиту Срок платежа подходит, следовательно за просрочку штрафные санкции мне предъявят? 
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-30T11:52:46+03:00
Добрый день, Извините, что заставили Вас так долго ждать. Договор аннулирован. Надеюсь, данное недоразумение не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, эксперт Яна
sve22tik
2018-11-30T10:37:00+03:00
Ура, задолженность убрали. Спасибо, но сколько нервов и переживаний.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024