Непонятки с ведением СКС

28.11.2018 10:51
3243
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знаю то ли проблема во мне, то ли в банке, но сложилась для меня неприятная ситуация. У меня списали комиссию за ведение СКС в размере 2500, так как по словам банка минимальные требования выполнены не были и среднемесячный остаток по СКС у меня фиксируется существенно ниже, чем должно быть. Насколько я сужу все требования, которые мне были озвучены сотрудником банка, выполнены были – у меня уже был вклад на момент данных недопониманий с банком, также был отрыт еще один вклад, осуществленный переводом с карты, также были переводы, которые проводились внутри банка. В связи с этим понимаю, по моим подсчетам, что остаток, который у меня фиксируется ниже ожидаемого, поэтому не могу понять чья ошибка и в чем. Прошу помочь разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-08T15:20:10+03:00
Оценка изменена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-05T17:53:55+03:00
Добрый день. Мы провели проверку и установили, что минимальные требования в октябре вами выполнены не были. Для выполнения минимальных требований вам необходимо было совершить любую покупку по карте. Вместе с тем мы всегда готовы рассмотреть любую ситуацию в индивидуальном порядке. С вами связался сотрудник банка и предоставил информацию по тарифам, ответил на все интересующие вопросы, а также сообщил о принятом банком решении. Мы будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и поставите нам положительную оценку, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024