Только приятные впечатления

28.11.2018 12:42
2032
Оценка
5
Отзыв проверен
Заканчивается 3-летний вклад в крупном банке и уже сейчас задумался, где же дальше разместить свои денежные средства. Изучал финансовые показатели банков и отзывы клиентов здесь на портале, а также черпал информацию из других источников. В итоге остановился на МКБ. Заинтересовал вклад "Мечты", но имелось множество вопросов, в том числе по тарифам для физлиц. Не буду лукавить, ставка и условия этого вклада, стали для меня решающими. Еще привлекла клиентоориентированность самого банка, все-таки ежедневный режим работы офисов до 21 часа для работающего человека - это очень большой плюс. Итак, отделение "Мичуринский проспект", ближайший к моему месту жительства. Сразу хочу отметить профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам со стороны сотрудников офиса, начиная от консультанта отделения. Давно такого не встречал, поскольку во многих других банках, в последнее время, радовались приходу только заемщиков, а к вкладчикам относились, мягко говоря, достаточно прохладно. В итоге поход в МКБ занял у меня всего 25 минут. Получил ответы по всем интересующим меня вопросам. Открыл вклад на минимальную сумму, подключился к интернет-банку. Очень вежливо предлагали поговорить на тему индивидуального инвестиционного счета, но я отказался, поскольку не интересуюсь этим продуктом. И самое главное, ничего дополнительного не навязывали.  В итоге от посещения отделения банка остались только положительные впечатления. Спасибо, что есть еще островки отличного сервиса и внимательного отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-05T19:15:45+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, приведите, пожалуйста, ещё примеры качественного обслуживания.
kantrabas
2018-12-07T20:04:45+03:00
Уважаемый администратор! Не совсем понимаю Вашу фразу - "еще примеры качественного обслуживаю". Перед походом в МКБ долго юзал по сайту банка по интересующей меня теме: вклады. Осталось масса вопросов, в том числе по тарифам межбанковского перевода денежных средств в МКБ с целью последующего безналичного пополнения вклада. В отделении "Мичуринский проспект" мне очень подробно и профессионально ответили на все вопросы и предоставили исчерпывающую информацию по тарифам, а также по условиям вклада "Мечты", способах его пополнения, в том числе безналичным способам и условиям возможного досрочного расторжения вклада и пролонгации на новый срок. В многих других банках, где я сейчас также обслуживаюсь, в лучшем случае, мне распечатывают на принтере сборник тарифов, и что называется: "читай и разбирайся сам", или вообще отсылают на сайт банков, поскольку сами сотрудники банков этих тарифов не знают. Вопросов, которые я задал специалисту МКБ, на самом деле, было много. И он абсолютно доброжелательно, и главное, понятным мне языком, на все их ответил, поскольку в отделении "Мичуринский проспект", как я убедился, специалисты знают тарифы и условия по банковским продуктам своего банка. Тоже самое по подключению и работе с "Интернет-банком" МКБ. Множество тарифных планов со своими специфическими особенностями и комиссионными затратами. Сам я разобраться в них не смог, поэтому квалифицированный совет специалиста банка помог мне принять. на мой взгляд, правильное решение. Поразили отдельные уникальные возможности Интернет-банка МКБ. Выяснилось, что посредством Интернет-банка МКБ, я имею возможность сделать через "Почту России" почтовые поздравительные переводы денежных средств своим родственникам и друзьям, не посещая ближайшего отделения "Почты России" и не отстаивая там многочасовые очереди. Ни в одном другом банке я о таком и не слышал. Вот за такое профессиональное и внимательное обслуживание я и благодарен специалистам МКБ.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-11-28T13:03:34+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что своим финансовым партнером Вы выбрали МКБ. Благодарим Вас за то, что поделились положительными впечатлениями о работе отделения «Мичуринский проспект». Я обязательно передам Вашу благодарность сотрудникам офиса. Постараемся всегда радовать Вас нашим сервисом и услугами. Искренне надеемся, что сотрудничество с Вами будет продолжаться долгие годы. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка