Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает

6,11,2018 обнаружил что не проходят платежи с [b]Дебетовой [/b]карты.  Позвонил в колл центр - там мне сказали что с картой техническая ошибка и для разблокирования достаточно подойти в любое отделение банка и за 15 мой вопрос решат. Так же меня уверили что перевод который я жду дойдет и 7,10,2018 я получу свои деньги.   Приключения только начинались.  7,11,2018 Оказалось что в отделении понятия не имеют кто зачем на каком основании заблокировал мою карту, но ни закрыть ее, не разблокировать в отделении Большевистская ул., 28/9 не могут. По всем вопросам меня отправили в отделение где я открывал карту. На возражения что этот филиал закрылся  меня отправили уточнять информацию   в Колл центр. Круг замкнулся, денег нет. Остаток дня 7,11,2018 и почти весь день 8,11,2018 я звонил в колл центр и ездил по отделениям РНКБ в надежде найти человека, который в этом банке хоть что-то знает о моей проблеме. (16,11,2018 мне позвонили из колл центра РНКБ и посоветовали обратится в отделение №256. Оперативно всего за 10 дней с момента заявки банк смог хоть что-то выяснить.)  В 16:00  08,11,2018 произошло  самое приятное событие во всей этой истории, Почта Крыма доставила мне уведомление о блокировке счета по 115 ФЗ. Спасибо Почта! а если-бы письмо потеряли???!!!!  Из 10 реальных способов уведомить клиента в 2018 году  РНКБ выбрал  самый  медленный и ненадежный (Потом в отделении  №256 мне  врали о том, что не смогли дозвонится). Так-же радует момент что счет заблокировали и уведомление отправили в 1 день.   Само уведомление,  стандартное РНКБ запрашивает разнообразные документы в т.ч. которых в природе не существует, и требует их предоставить не позднее 09.11.2018.  После длительных переговоров отсрочек уточнения списка документов, и порядка их оформления. 16.11.2018 Все документы по всем запросам Банка РНКБ предоставлены в отделение №256 в полном объеме заверенные по всем требованиям банка.    По состоянию на 28.11.2018 Ответ от банка я так и не получил, никаких сроков. замечаний, предложений от банка не поступало.  ПАО РНКБ затягивает время,  а мне предлагает лишь ждать и и пользоваться кредитной картой РНКБ. Что я буду кушать когда лимит закончится Банк не интересует. Вывод В банке творится хаос. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает. Но оставить вас без средств к существованию могут в один момент. Большевистская ул., 28/9