Открытие счета

28.11.2018 17:44
2237
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, в целом банк устраивает своими программами и предложениями, но я хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка в ДО "Староневский", находящемуся по адресу: Невский пр., д.140,  Ф.И.О. сотрудника - Б-ва Валерия Ивановна, при оформлении заявления на открытие текущего банковского счета, данный сотрудник ЗАБЫЛ УКАЗАТЬ контактный телефон, электронную почту, кодовое слово клиента банка.  В связи с этим, чтобы узнать состояние своего счета, зачисление денежных средств и т.д.,  мне надо опять обращаться в отделение банка, тратить свое время из-за халатного отношения Б-вой В.И.  ( при открытии счета находилась в банке 2 часа, работало только два сотрудника банка, при этом очередь составляла 15 человек). Прошу принять меры, для устранения данных ситуаций, и уважать своих клиентов!!! Из-за таких сотрудников портится отношение в целом о самом банке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-06T16:52:14+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудником офиса проведена разъяснительная беседа, а также будут применены меры в соответствии с внутренним регламентом банка. В настоящее время информация о мобильном номере телефона успешно внесена во все программы банка. Мы сделаем все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем и надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024