Очень, очень, очень много спама

28.11.2018 17:46
2085
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Ситибанк! Перестаньте меня спамить разными предложениями, это уже переходит все границы. Я завел у вас кредитную карту с кэшбеком, но я пока не вижу смысла ей пользоваться, т.к. ваше предложение не самое выгодное по сравнению с другими банками. Мне раз в неделю, а то и чаще, приходится это говорить вашим оператором. Уже прям достало. Но сегодня, 28 ноября, вы перешли все границы. Начиная с 17:20 и до 17:43, на мой номер телефона пришло сообщений 10-15 с одним и тем же текстом, который меня не интересует. Как это остановить я вообще не представляю. Я вам обещаю, что честное слово я откажусь пользоваться вашими услугами окончательно. Просто пока нет времени дохать до вашего отделения. Войдите в мое положение и отстаньте от меня. Вы мне очень сильно мешаете вести нормальный образ жизни.
РенКап Банк
2018-12-03T17:10:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Мы больше не будем беспокоить Вас телефонными звонками с предложениями Банка. Отметим, что настроить способы получения маркетинговой информации Вы всегда можете самостоятельно в личном кабинете Citibank Online. Ситуация с отправкой нескольких одинаковых SMS нам известна. Дело в том, что произошел кратковременный технический сбой, из-за которого сообщения задублировались. Проблема уже решена. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и очень надеемся, что Вы будете пользоваться нашей картой. Однако в случае, если Вы решите ее закрыть, пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки CitiPhone или в любое отделение Банка с паспортом, чтобы оставить запрос на закрытие счета. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021