Замечательные сотрудники Почта Банка

29.11.2018 00:36
2308
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно собирался написать отзыв о замечательных сотрудниках Почта Банка. Почти год обслуживаюсь в Почта Банке, оформил кредит и кредитную карту. Все думаю, как же так банку удается подбирать сотрудников, в которых сочетаются и грамотность, и внешность, и такие человеческие качества. Хочу вам рассказать не очень приятную историю, которая произошла со мной, но благодаря сотрудникам, закончилась успешно. Я уезжал в Москву и перед отъездом решил заехать в банк внести платеж, так как был последний день платежа. Приехал в офис, стал доставать второпях деньги из портфеля и одна купюра 500 рублей порвалась. Другой у меня, к сожалению, не было. Бежать в другой банк менять деньги времени у меня совершенно не было, так как до поезда был 1 час, а жд вокзал не близко. И надо же такому случиться именно в последний день платежа. Обычно я плачу раньше, а тут как то не сложилось. Стою около банкомата, все из рук валится, не знаю как мне быть. И я был очень удивлен, когда сотрудник, войдя в мое положение, предложил мне одолжить из своих личных денег. Я согласился, хотя было не удобно, но сотрудник заверил, что ничего страшного, они меня уже знают, я ведь каждый месяц к ним хожу. Я пообещал через три дня вернуть деньги. Как только я вернулся из командировки, первым делом побежал долг возвращать.  Вот такая моя история! Спасибо большое за помощь!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-06T22:25:22+03:00
А как звали сотрудника?
evgenii.kos
2018-12-10T22:59:59+03:00
Сотрудника, кажется, зовут Елена
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-29T16:53:57+03:00
Уважаемый evgenii.kos! Хочу поблагодарить Вас за высокую оценку и отзыв о действительно неординарном случае. Действительно, сотрудники Банка готовы не только предоставить консультацию и ответить на вопросы в соответствии с требованиями регламентов, но и войти в положение Клиента, особенно в таком серьезном деле, как кредит. Очень здорово, что ситуация разрешилась таким вот образом, а в дальнейшем, уверен, у Вас будет еще не один повод положительно отозваться о Банке. С уважением, менеджер Клиентской службы Леонид

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025