Оформление дебетовой карты Польза

Почти 5 лет был клиентом другого банка, но так как изо всех утюгов доносится реклама о разных кешбеках, процентах и прочих плюшках у различных продуктов разных банков, то решил и я.. Решил не пользоваться в дальнейшем невнятной дебетовой картой другого банка, почитав отзывы, оставил заявку на сайте Хоума на выпуск карты Польза. Скажу сразу, оценка пока не за продукт, пользы за день использования пока не ощутил. Оценка пока за впечатления от взаимодействия сотрудников с клиентом. После того как была оставлена заявка на сайте 25.11, позвонили спустя полчаса. Согласовали отделение, согласовали вариант латинского написания имени на карте, получил информацию что в течение 3-х дней карта будет в отделении. 28.11 пришло СМС, что таки да, карта в отделении. Первый плюс. Приехал в отделение Лобни. Очереди нет, талон, приглашение, и застрял почти на час.. Возникнет вопрос, почему положительный отзыв? Да как-то без раздражения все проволочки прошли, хотя бываю вспыльчив и требователен к качеству услуг. Начали с подписания стандартных бумаг, среди них есть согласие на передачу персональных данных в яндексы, майлы.. У меня сразу отказ - тут же бумага была убрана. Второй плюс. Получил карту, дошли до активации и формировании пин-кода, тут начались проблемы - в системе постоянно слетал мой номер телефона, формирование пин-кода было невозможно. Заново.. так и эдак, звонки в службу поддержки с моей стороны, звонки сотрудников (к этому времени к нам с сотрудницей подошла, видимо, руководитель отделения) в службу, я звоню с мобильного, они со стационарного, потом меняемся аппаратами, пробуем с веб-сайта, пробуем с мобильного банка.. Наконец-то! "Ура!" - восклицает одна из сотрудниц )) Вот тут понимаешь, что тебе хотят помочь, а не впихнуть продукт и отправить в самостоятельное путешествие по окончательной настройке продукта. Никаких отрицательных эмоций в итоге такое затраченное время не принесло. Из зоны внутреннего комфорта не выбило, всё по-домашнему)