Навязывание страховки

28 ноября 2018 года около 17.00 я пришел в ДО «Автозаводский» ПАО КБ «Восточный» в г. Москве для того, чтобы подать заявку на оформление кредитной карты «Автокарта». Кредитный рейтинг у меня 971 балл (по оценке «Эквифакс»), доход у меня достаточный; по кредитам я плачу своевременно, просрочек не допускаю. Операционисту Дмитрию я до оформления заявки сказал,что никакие платные услуги типа страховок и т.п. мне не нужны. После предоставления мной необходимой информации была составлена заявка, и в 17.16 на мой мобильный телефон пришло СМС-сообщение, что «заявка на кредит одобрена».Дмитрий объяснил, что мне одобрена кредитная карта состраховкой около 500 рублей в месяц. Я повторил ему, что никакие страховки мне не нужны, и он составил повторную заявку с указанием, что страховка мне не нужна. Дмитрием сообщил мне, что результат мне придет в виде СМС-сообщения или он мне перезвонит сам. Уже после ухода из Банка я получил еще 2 СМС-сообщения(в 17.30 и 17.36) с текстом «заявка на кредит одобрена». В 18.17 на мой мобильный телефон (+7 … 085 1601) перезвонил Дмитрий (+7 925 … 95 31) и сообщил, что без страховки Банк не разрешает мне оформить кредитную карту и Дмитрий пришлет мне соответствующее СМС-сообщение. СМС-сообщение от него я так и не получил, поэтому на другой день, 29.11.2018 примерно в 09.40 я перезвонил Дмитрию и попросил прислать мне это СМС-сообщение. Дмитрий пообещал прислать. До настоящего времени он это так и не сделал. Телефон (+7 925 … 95 31) поднимать перестал. Получается что, подпиши я страховку, кредитную карту Банк выдаст, а не подпиши - кредитную карту Банк не выдаст. На горячей линии Банка 29.11.2018 в 14.30 подтвердили,что карта одобрена только в случае страхования. Таким образом, [b]налицо навязывание мне страховки[/b] банком «Восточный», хотя ни в документах банка, ни в нормативных документах, касающихся страхования, нет обязанности клиента заключать такой договор. В случае отсутствия адекватной реакции Банка обещаю написать обращение в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор.