Пользуются финансовой безграмотностью населения

29.11.2018 г. подал онлайн заявку в Почта банк на потребительский кредит, мне ее быстро оформили и я поехал в отделение банка по адресу: г. Смоленск, ул. Николаева, д. 25. В результате общения с сотрудником по имени Ксения мне одобрили кредит и показали бумажку (по другому ее не назовешь, т.к. никаких подписей на ней не требуется ставить), на которой было указано: Кредит 1 и Кредит 2. На вопрос, что такое кредит 1, мне ответили, что это гарантированная ставка, которую можно вернуть по окончанию срока кредита, исходя из процентной ставки 10,9%. Так как мы привыкли доверять людям, я не стал вдаваться в подробности и девушка что то дальше оформляла, подписал согласие на простую электронную почту. Далее мне стали приходить сообщения с кодами, девушка спрашивала их ничего не объясняя! Я по своей наивности и доверчивости сообщал их, в результате чего оплатил услугу "Юрист 24" на 3000 руб, "Подари ЛЕС" на 1000 руб и "Страховые продукты (СКП) Кардиф" на 3000 руб.. В конце я понял, что я только что добровольно отдал 7000 рублей. Когда спросил у девушки про эти платежи, она сказала, что все это предусматривается договором и включено в сумму, а еще призналась, что Кредит 1 - это финансовая страховка, которая в начале составляла НОЛЬ рублей, а в конце я уже слышал о какой то минимальной финансовой страховке. Сотрудники Почта банка намеренно не объясняют клиентам о реальных условиях и о ДОБРОВОЛЬНЫХ платежах, которые ты ОБЯЗАН сделать. Никому не рекомендую этот банк, пользуются финансовой безграмотностью населения, говорят заумными словами, которые не понятны обычному человеку и на этом наживаются. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА УЛОВКИ ДАННОГО БАНКА!!!