Замкнутый круг

30.11.2018 09:44
2208
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Может на этом портале представитель банка ответит мне на вопрос когда я смогу зайти в свой личный кабинет? С начала ноября после получения новой зарплатной карты личный кабинет перестал работать, появляется надпись обратитесь в банк. Ваши телефонисты сделать ничего не могут, по тысячу раз спрашивают одно и то же. На мою жалобу ответ мне не поступил до сих пор. В офисе банка отправляют к телефонистам. Когда все это закончится и замкнутый круг наконец то разомкнется?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-08T11:35:25+03:00
Так как банк создал данную ситуацию оценку снижаем на 1 балл.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-03T15:14:08+03:00
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время с вами связался сотрудник банка и сообщил о необходимых действиях, для восстановления доступа в интернет-банк. На сколько нам известно, вы уже осуществили успешный вход в свой личный кабинет. Мы будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и поставите нам положительную оценку, сообщив об этом в комментарии к отзыву. Для нашей команды это будет лучшей наградой. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024