Вводят в заблуждение

30.11.2018 12:28
1870
1
Оценка
2
Отзыв проверен
23 ноября в 14.08 получила индивидуальное сообщение на электронную почту - "24-25 ноября 2018 года, ко дню Мамы, Московский Индустриальный банк дарит cashback 10% на услуги салонов красоты и на покупки в магазинах косметики и парфюмерии. Подарите себе красивый праздник!" Подарила себе праздник, сходила 25 ноября в салон красоты и.... не получила ничего. Оказывается моя карта МИР пенсионная не участвует в этом празднике жизни. Тогда спрашивается зачем вы присылаете это сообщение на мой адрес, мне конкретно, если моя карта не участвует в этой акции. Да, я посмотрела правила, увидела там карту МИР, но я не знаю, что в банке есть еще и другие карты МИР. Я не должна досконально знать все продукты вашего банка. Не присылайте тогда мне сообщения если моя карта не участвует в данной акции. Правильно - зачем пенсионерам хорошо выглядеть?
МИнБанк
МИнБанк
2018-12-03T17:07:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение и приношу свои извинения за возникшие негативные эмоции. В направленном письме размещена ссылка на условия акции, перейдя по которой можно ознакомиться с перечнем карт, участвующих в Акции, дублируем здесь https://www.minbank.ru/info/chastnim-licam/prochee/akcii-dlya-chastnih-klientov/spetsialnye-aktsii-dlya-vladeltsev-kart-s-cash-back/ Надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020