Оценка
Отзыв проверен
Поспешила оставлять положительные отзывы! В октябре 2018 г.оформляла кредит в отделении Савеловское, сотрудник банка Татьяна Сергеевна К.принимала мои документы. Татьяну изначально предупредила,что закрою кредит досрочно и я не хотела оформлять страховку! Менеджер заверила,что после досрочного погашения кредита страховая компания, с которой сотрудничает МКБ , сделает перерасчёт и вернёт сумму за неиспользуемый период! После оформления выяснилось,что никакого перерасчета нет и не будет! суммма страховки 83000! Я обратилась в банк с этим вопросом, но сотрудники разводят руками и просто!!!! Извиняются! Извиняются за 83000 рублей!!!-дороговато выходят незнания менеджера! т е получается я, за неверную информацию,буду платить 83000! это был подследний! раз когда я обратилась в этот банк! И конечно же всех родных и знакомых буду отговаривать -не связываться с МКБ! сплошной обман за большие деньги!
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T18:01:30+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вам предлагали оформить кредит без страхования, но с другой процентной ставкой?
DELETED
2019-01-11T11:33:53+03:00
я изначально хотела взять кредит без страховки-это было мое самое первое условие!я знала , что ставка будет выше!НО сотрудник заверил!!!!! как только я досрочно закрою кредит!!!(об этом ее я предупреждала!!) мне сделают перерасчет в страховой!!!зачем же давать ложную информацию!?!?!?тем более если, как оказалось, "ПРЕДОСТАВИТЬ БОЛЕЕ ТОЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ СОТРУДНИК БАНКА НЕ МОГ"-так ответил Павел, Управление улучшения качества обслуживания!!!!!
ОБМАН!!!!если бы меня так не проинформировали!!!!я изначально отказалась бы от страховки ,но взяла большим процентом!!!!!!только почему то ,я должна платить за незнание сотрудницы МКБ!!!!!!ПОЗОР БАНКУ
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-12-05T17:32:22+03:00
Уважаемый Клиент!
Позвольте предоставить комментарии по результатам проведенной проверки. Кредит был получен Вами в рамках акции «Корпоративный кредит». Получение минимальной ставки возможно при согласии на оформление страхового продукта, т.к. без страхования процентная ставка устанавливается от 15% годовых. При выдаче кредита сотрудник обратил Ваше внимание на добровольность услуги и сообщил, что при отказе от страхования в период действия кредитного договора процентная ставка будет увеличена на 4% годовых. Это указано в индивидуальных условиях потребительского кредита.
Хотел бы отметить, что в процессе обслуживания Вы были проинформированы о соответствующем разделе в документах по страхованию, в котором определены сроки и условия расторжения страхового полиса. Но предоставить более точную информацию сотрудник Банка не мог, т.к. возврат осуществляется страховой компанией, с которой заключен договор страхования.
Сожалею о возникших трудностях при расторжении договора страхования, но вынужден рекомендовать по вопросу возврата части страховой премии обратиться непосредственно к страховщику, т.к. договор страхования заключен между Вами и страховой компанией, в связи с чем у нас отсутствует возможность оказать содействие в этом вопросе.
Искренне надеюсь, что в дальнейшем Вы предоставите Банку возможность изменить Ваше мнение о нем в лучшую сторону.
С уважением,
Павел, Управление улучшения качества обслуживания
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Офис Учалы
user-147626162664
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю
user-579726162261
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия.
Сразу восстановила доступ в приложение...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-253126153084
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Митино
user-227226143944
Добрый день!
14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту
пригласили сразу во второе окно
сотрудник...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Великолепно 👌
user-660412909059
Обратился 17.08.26 в офис города Химки
Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Кредит от мкб
user-576526065201
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский!
Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв сотруднику
user-686726057447
Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о кредитах Московского кредитного банка
Офис Учалы
Оценка
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
18.08.2026
Благодарю
Оценка
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
18.08.2026
Благодарность
Оценка
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
17.08.2026
Благодарность Митино
Оценка
Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...
17.08.2026
Великолепно 👌
Оценка
Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
17.08.2026
Кредит от мкб
Оценка
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
12.08.2026
Отзыв сотруднику
Оценка
Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...
11.08.2026