Вклады банку не нужны

30.11.2018 18:30
2135
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация простая - ДО Каширский, 30.11.2018, время 13.20, работница отделения одна. Хотел оформить вклад на приличную сумму, очередь 2 человека. Но прошло 30 минут, очередь без движения. Ответ операционистки - "кредиты оформляются долго и по своей очереди. ЖДИТЕ" Пришли еще человек 10. Всё, то ли стою в очереди, то ли нет, просто совок какой-то, ловить нечего, да и деньги банку судя по всему не нужны. Пришлось уйти.
СМП Банк
СМП Банк
2018-12-04T15:56:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что сообщили о сложившейся ситуации, т.к. обратная связь с нашими Клиентами, позволяет нам выявлять ситуации в обслуживании и своевременно реагировать на них. Ваша претензия по поводу обслуживания Клиентов в отделении Банка принята к сведению и доведена до сведения руководителей, курирующих работу сотрудников отделений. В настоящее время, обращено внимание руководителя Дополнительного офиса «Каширский» АО «СМП Банк» на организацию работы сотрудников отделения для осуществления необходимых мероприятий, направленных на недопущение повторения аналогичных прецедентов в дальнейшей работе. В целях более оперативного обслуживания, и удобства клиентов, в данном подразделении, ведется активный подбор кандидатов на вакантные должности специалистов. Надеемся, что кадровая ситуация в данном офисе в скором времени изменится и описанная Вами ситуация разрешится. Просим Вас принять извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства при обращении в Банк. С уважением, АО «СМП Банк»
alpero
2018-12-07T16:54:42+03:00
"Проблема" решена просто - пришел в другой банк и за 10 минут спокойно и выгодно оформил вклад на лучших условиях чем в Вашем банке. УСПЕХОВ!
Зачтено

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018