Претензия

30.11.2018 19:04
2190
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, неоднократно прошу ваших специалистов, осуществляющих обзвон клиентов с целью предложения кредитов и прочих услуг, исключить свой номер телефона из базы данных банка, поскольку незнакомое мне лицо (Кирилл Сергеевич) указывает мой номер во многих! банках в качестве своего контактного телефона. Каждый раз общаясь с вашими сотрудниками по телефону я сообщаю, что данного человека не знаю и прошу не беспокоить меня звонками, не осуществлять смс-рассылку, прошу создать заявку по сложившейся ситуации и присвоить ей регистрационный номер , говорят, мы сделаем соответствующую отметку, но каждый раз ситуация повторяется. Я не являюсь клиентом банка Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-14T18:43:25+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили. Зачли по совокупности информации. Обращаем внимание на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-03T17:51:44+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, указанный вами номер телефона был предоставлен клиентом нашего банка в качестве контактного. В настоящее время мы удалили ваш номер телефона из всех программ банка и проставили соответствующую отметку о прекращении звонков и смс со стороны банка. В дальнейшем рекламные предложения от банка поступать не будут. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024