Куда мне обратится? Решите вопрос

30.11.2018 22:14
1954
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь вкладчиком банка Возрождение с 2015 года. Пользуюсь их услугами  постоянно.  Проценты по вкладу вполне конкурентные. Оформляют быстро. Пополнить можно и через интернет банк. Закрыть вклад и забрать деньги можно без проблем. Правда деньги просят заказывать предварительно, даже если вклад не крупный. Хотелось бы чтобы об окончании вклада напоминали смс уведомлением, было бы удобно. Работают нормально, удобный график работы, и в будни и в выходные можно в офис прийти. Офис в Щелково работает с 9 до 19 и в субботу до 17. В октябре мне позвонили из банка и сказали, что у меня задолженность по кредиту. Поскольку кредитов Возрождении я не брал отродясь не придал этому значения, просто культурно поговорили с оператором и все. Через неделю был повторный звонок. Я просто сходил в офис банка, мне сказали, что этот вопрос закрыли и звонков больше не будет. Вчера снова звонок по поводу этого же кредита… Куда мне еще обратиться, чтобы решить эту проблему окончательно? Надеюсь после обращения на Банки.ру эту проблему уладят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T13:09:56+03:00
Спасибо за отзыв! Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Возрождение
Возрождение
2018-12-04T09:03:03+03:00
Уважаемый b*******@bk.ru! Благодарим Вас за отзыв! Хотим пояснить, что предварительный заказ денежных средств по вкладу необходим в целях гарантирования наличия в кассе необходимой суммы для выдачи Клиенту в момент его обращения. Информация относительно смс-уведомления об окончании срока вклада принята Банком к сведению. Относительно поступающих звонков сообщаем, что в настоящий момент Ваш вопрос решен, в дальнейшем звонки на Ваш номер телефона относительно задолженности третьего лица поступать не будет. Приносим Вам извинения за неудобства, доставленные в результате сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).
b*******@bk.ru
2018-12-10T16:08:56+03:00
Добрый день! Мне перезвонили из банка уточнили информацию о звонках . Потом перезвонили и сказали, что мой номер убрали из базы должников. Больше звонков о задолженности не было.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020