Увеличение кредитного лимита

01.12.2018 11:27
2135
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!Пишу с профиля мужа. 29.11.2018 по моей кредитной карте (договор №17/4224/00000/401377 от 22.06.2017) ,уведомив меня смс сообщением, без моего согласия увеличили лимит на 20000!Я с данным фактом не согласна,о чем сообщила в звонке на горячую линию Вашего банка. Ваш сотрудник настойчиво стал  объяснять мне,что никаких проблем не будет,что повышение лимита это нормально.На мой вопрос возможен ли возврат лимита по карте до первоначального состояния  ответила отказом. Данным фактом Вы ухудшаете мое положение как заемщика,мне дополнительный лимит не нужен! Я прошу убрать предоставленный лимит в сумме 20000 в самые кратчайшие сроки,так как в пункте № 1. вышеуказанного договора указанно, что изменение лимита производится в случае согласия заемщика. Повторюсь,своего согласия я не давала. В случае отказа буду вынуждена обратиться в судебные органы. В информации необходимой для проверки отзыва оставляю свой номер телефона.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-05T15:04:02+03:00
Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в банк по поводу увеличения кредитного лимита.
Artjom85
2018-12-05T15:13:03+03:00
Я не обращалась в банк по поводу увеличения кредитного лимита!В банк я обратилась с просьбой убрать предоставленный лимит!Это было 01.12.2018!Обращение производилось по телефону.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-03T13:40:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, по предоставленным данным, не удалось Вас идентифицировать . Просим Клиента Банка направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора а также ссылку на данный отзыв. Мы будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Artjom85
2018-12-07T11:05:26+03:00
Проблема решена,претензий больше не имею.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021