Банк обманывает в отзывах, вопрос не решен

01.12.2018 14:58
1865
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее обращался по телефону, по емэил и пару раз в отделение в г. Щелково, а также [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10202656/]оставлял отзыв на банки ру[/url], с просьбой удалить мой домашний адрес из рассылки на некого С-нова Р.Н., договор 22822908 от 15.08.2017 г. Данный гражданин не проживает в п. Барвиха. В банк уже предоставлялся паспорт с моей пропиской и выписка из домовой книги, даже смс пришла 07.11.18, что вопрос решён, но 19.11.2018 опять пришло требование №ЗТ18/11-0005305 от 19.11.2018 г. со всеми цифрами и данными на чужого человека. Это вообще законно разглашать информацию на клиентов банка, заведомо зная, что её получат посторонние люди?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-01T18:25:55+03:00
По какому каналу взаимодействия пришло очередное требование? Давайте дождемся комментария представителя банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-08T20:26:36+03:00
s*******@gmail.com. здравствуйте! От лица Банка хочу принести вам извинения за доставленные неудобства. Как я и говорил вам по телефону, в прошлый раз ваш адрес был блокирован, но не был изменен. Сейчас я провел изменение адреса на актуальный и письма более не будут к вам поступать. Надеюсь, разрешение этой ситуации позволит поменять ваше мнение относительно того, что мы обманываем в отзывах)) С уважением к вам Павел Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
DELETED
2018-12-08T20:16:00+03:00
Позвонил сотрудник банка, все объяснил, проблема решена, надеюсь окончательно. Претензий нет. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025