Обманным путём подключают ненужные услуги

01.12.2018 15:33
2055
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6 ноября оформил дебетовую карту в данном банке и уже казалось тут то меня обмануть не смогут. Но нет, сегодня обнаружил списание 120 рублей «Комиссия за услугу Защита кредита : Client Account Custom Fee (Комиссия)». Оказалось, это какое то добровольное страхование. В данном случае кредита по дебетовой карте (???) Наверное можно сказать, сам подписывал документы и банк не причем, только вот нет. Когда я получал карту, перед тем как ставить подпись начал читать, увидев это девушка, выдававшая карту сказала «это просто подпись за получение карты». Про страхования ни слова ею не было сказано. Я подумал, ну карта то дебетовая, что с ней будет. А вышло как всегда с этим банком. К тому же сотрудник банка сообщила мне, что 2 месяца обслуживание по карте бесплатное. Считаю, что работник банка ввел меня в заблуждение не рассказав о всех подключаемых комиссиях. Требую возврата списанных средств. Будьте внимательны, никогда не слушайте работников банков, не повторяйте мою ошибку
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-04T12:42:19+03:00
Уважаемый AmiGator! Благодарим за отзыв! Заключение Договора осуществляется на основании Заявления на получение карты, в котором Клиент проставляет подпись, подтверждая корректность его заполнения. Клиенту необходимо внимательно ознакомиться с документом перед тем, как проставить подпись. В рассматриваемом случае при получении карты в Заявлении отсутствует отметка об отказе подключения услуги "Защита плюс", в связи с чем услуга была подключена к Вашей карте и была списана комиссия согласно Тарифам. Однако в целях успешного продолжения нашего сотрудничества Банком принято решение об отмене комиссии, что было произведено сегодня. С уважением, БИНБАНК Диджитал
AmiGator
2018-12-04T12:47:59+03:00
Подтверждаю, проблема решена оперативно. Это радует
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024