КИВИ Банк

Кусок пластика с надписью "совесть"

01.12.2018 18:24
2071
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Знал бы, что такая проблемная карта "Совесть" не стал бы связываться, заказал, оформили, привезли 28.11.2018 г., курьер пояснил, что пароль пришлют в сообщении в течении суток, карту заказал в надежде расплатиться при получении в интернет магазине, но, банк подумал, что кусок пластика мне будет нужнее, нежели действующая банковская карта, пароль не пришёл до сих пор, а уже 1 декабря, товар я забрал из магазина, но до последнего момента надеялся на Совесть. Если такие проблемы с тем, чтобы прислать пароль(почему нельзя в конверт вложить) то страшно представить как они могут осуществлять дальнейшую техническую поддержку своих карт и их владельцев. Пользоваться данной картой, если пришлют мне пароль, я вряд ли стану, уже не внушает доверия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-11T12:44:02+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
КИВИ Банк
2018-12-03T09:30:58+03:00
Уважаемый Spook! Здравствуйте. Ваша карта уже активирована и готова к использованию. Извините за долгое ожидание. Если у вас появятся вопросы, то вы всегда можете позвонить нам по телефону поддержки клиентов 8-800-510-2014 (звонок бесплатный), на все ответим и подскажем. С уважением, Совесть.
Spook
2019-01-14T15:28:34+03:00
Жалко, что для решения проблем необходимо обращаться не в банк, а выставлять её на всеобщее обозрение.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка