Огромная Благодарность

01.12.2018 23:19
2149
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела поблагодарить сотрудника ПБ Александра, за его внимательность и доброжелательность ко мне. 10 ноября 2018 г. я обратилась в почтовое отделение связи по адресу г. Брянск ул. Волочаевская д.2а, мне пришла посылка от родных, нужно было её забрать. При получении посылки, оператор Ирина мне предложила бесплатно оформить карту МИР Почта Банк, где ещё и можно будет хранить деньги под процент, я конечно же согласилась. Но при оформлении возникла проблема с завершением выдачи данной карты, Ирина мне предложила позвонить по горячей линии Почта Банк, там мне сказали, что в обязательном порядке надо явиться в ближайшее отделение Связи, там где есть финансовые специалисты, чтобы уладить данную проблему. Мне уже, если честно не хотелось никаких карт, даже бесплатных. Рядом возле меня находился парень Александр, который представился, что он сотрудник Почта Банка и с удовольствием мне поможет в данной проблеме. Он предложил меня подвезти к самому отделению почтовой связи, находившегося за пару километров от нас, и подвести сразу же к специалисту для решения проблемы. Я конечно же согласилась, тем более у меня была с собой ещё тяжеленная посылка и мне было это удобно. Александр оказался очень вежливым и обходительным молодым человеком, всю дорогу рассказывал про преимущества моей новой карты и где я могу ею пользоваться и многое другое. В другом отделении связи мне довольно быстро помогли и активировали мою карту. Александр дождался, когда мне всё сделали по моему вопросу, и предложил довезти меня до самого дома, т.к. видел, что посылку мне будет нелегко нести. Я конечно же с радостью согласилась.  Побольше таких сотрудников работали в наших банках, мне было очень приятно, что именно в этот день, когда я действительно нуждались в помощи, мне пришёл на помощь такой парень как Александр. Спасибо ему большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T15:12:55+03:00
Спасибо за отзыв! Вам пояснили, что явилось источником проблемы при выдаче карты, из-за которой пришлось ехать в другое отделение связи? p.S. С учетом проблемы, возникшей при выдаче, принимаем "четыре".
Lydmila1959
2018-12-13T22:23:15+03:00
Добрый день. Мне сообщили просто, что техническая ошибка с завершением оформления карты. В связи с этим, я и обратилась в другое отделение.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-02T14:50:09+03:00
Уважаемая Lydmila1959! Спасибо за отзыв и высокую оценку — это лучшая награда и мотивация для нас. Для нас важно, что выбрали наш Банк среди конкурентов. Благодарность Александру передала. София. ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025