Обман при выдаче кредита и нарушение банком условий договора

В начале недели мне позвонили из банка и предложили кредит по 11,5% годовых. Затем позвонила менеджер К-ва Э.Д. и назначила встречу в магазине "Гулливер" на ул.Кузнецова г.Ульяновска 30.11.2018г. после 17.00.  Примерно до 18.00 30.11.2018г. в салоне моей автомашины по вышеуказанному адресу  мы общались с менеджером, которая оформляла заявку на кредит.Менеджер несколько раз просила меня расписаться на экране ее телефона, пояснив, что ей необходим образец моей подписи, а программа в телефоне "глючит". На вопросы о сумме кредита, размере % ставки и условиях кредита менеджер отвечала, что всё будет известно, когда на мою электронную почту пришлют документы по кредиту и если что-то не устроит, я могу в срок 5 дней отказаться от кредита. Приехав домой в Новый город после встречи в 18.50, я обнаружила, что на мой компьютер в 18.49 пришли документы от банка. Условия кредита были иные, чем озвучивались по телефону.  За снятие наличных 55%, хотя мне предлагали именно кредит, а не кредитную карту. Договор был уже подписан моей подписью, что было сделано с использованием программы банка, ибо договор я не подписывала. За меня мне оформили присоед. к программе страхования за 40 с лишним тысяч рублей, хотя я заявляла, что не желаю оформлять страховки. Кроме того, по условиям программы страхования у меня не должно быть родственников госслужащих, а у меня сын является госслужащим и служит прокурором управления. Я незамедлительно 30.11.2018г. в 18.55 позвонила на горячую линию банка, всё объяснила сотруднику и заявила об отказе от кредита. Сотрудник банка предложил 1.12.2018г. оставить письменное заявление в офисе банка, т.к. на момент звонка офис уже был закрыт. 30.11.2018г. около 19.15 я оставила обращение с отказом от кредита на сайте банка.  Обращение зарегистрировано за № 17796840..  30.11.2018г. около 22.00 местного времени мне пришло смс о зачислении денег на счет и об активации карты, хотя я её не активировала и ПИН код не получала. Я тут же позвонила на горячую линию банка и заблокировала карту. Согласно ст.11 фз-353 "О потребительском кредите (займе)" я вправе отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк до истечения установленного договором срока его предоставления. Согласно п.17 присланного мне договора срок предоставления кредита составляет 5 дней. Согласно п.19 договора я вправе отказаться от кредита до даты предоставления кредита. Из п.19 следует, что дата подачи документов на кредит и дата предоставления кредита должны быть разными. Мне же банк выслал документы в течении 1 часа после моей встречи с менеджером, по оконччании времени работы офиса и ,таким образом, лишил меня права на отказ от кредита, нарушив п.п.17, 19 кредитного договора и ст.11 фз-353. Тем не менее, я сообщила об отказе от кредита незамедлительно 30.11.2018г. в 19.00 на горячую линию банка, и около 19.15 на сайте банка. Это было сделано за несколько часов до зачисления денег на счет карты. 01.12.2018г. около 10.45 местного времени я оставила письменное обращение с отказом от кредита и др. в офисе банка. Обращение зарег. за № 17796600. Мне пришли смс , что обращения будут рассмотрены в течении 14 дней. Прошу Вас ускорить рассмотрение моих обращений и принять мой полный отказ от кредита, от договора ДКБО,  от присоединения к программе страхования. Также я запрещаю использовать мой АСП и отзываю согласие на использование моих ПД. В случае отказа в удовлетворении моих обращений буду обращаться в ЦБ, Роспотребнадзор, прокуратуру и следственные органы, ибо у меня имеются доказательства всего вышеизложенного с точностью фиксации до нескольких секунд.