Qiwi Приоритет - не могу получить предоплаченную карту более 50-ти дней!

Я заказала карту и оплатила 799руб за пакет "Приоритет", оплату произвела 4 октября. Никакого подтверждения оплаты и согласования доставки после этого не произошло. Я жадала, с полной уверенностью, что, когда придет время, со мной свяжется оператор или курьер для получения карты. Когда я поняла, что все сроки уже вышли и прошел почти месяц, я обратилась в службу поддержки Qiwi, где вежливая девушка сообщила мне, что карта направлена по средствам Почты России по адресу моей прописки, где я НЕ проживаю. Как я указала выше, согласования на эту тему не было. Получить карту там у меня не было возможности. На вопрос, что мне делать, я услышала логичный совет: если я не заберу карту, то она отправится обратно отправителю и тогда мне перенаправят ее по нужному адресу. Я успокоилась и стала ждать, к слову, находилась за пределами РФ почти весь Ноябрь. По приезду обнаружила уведомление от Почты России, что карта находится по "такому-то адресу и ожидает получения". Что это за адрес мне не известно вообще, я не оставляла такого адреса нигде. Не успела поехать по этому адресу, как снова получила уведомление, что карта снова уехала куда-то, теперь, вообще не понятно куда. Меня возмущает данная ситуация. Меня в корне не устраивает, что по вине компании Qiwi я не могу использовать оплаченную карту! Почему нет согласования адреса доставки такого дорогостоящего (другие банки сейчас предлагают карты дешевле или бесплатно) продукта? Почему, если вы получили жалобу от клиента на то, что карта направлена по неправильному адресу, вы не отозвали ее назад и не перенаправили? Почему операторы мне рекомендуют обращаться в Почту России самостоятельно и исправлять ваши ошибки? Я хотела бы получить карту по удобному для меня адресу, который должен согласовать со мной оператор, а так же получить возмещение части стоимости "годового обслуживания Приоритет" за тот период, который моя карта гуляет по всей России. На сегодняшний момент у меня есть сомнения, что в будущем я буду выбирать карту Qiwi. Хотелось бы, чтобы вопросы и проблемы решались. Решались, а не зависали в воздухе!