Надувательство! и Обман, а не халва

02.12.2018 19:06
2482
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я клиент Совкомбанка уже довольно давно. Всегда хранил в этом банке приличные суммы денег. Все возникшие вопросы всегда разрешались. До этого дня. Предложили карту халву. Оформили. Срочно понадобились деньги со вклада. Договорились о выдачи. Но с нового года у них меняются тарифы по карте халва, кэшбэк у партнеров уменьшается в разы, но если я оставлю на вкладе не меньше 300000 р, то кэшбэк будет прежним. Открыл пару новых вкладов на сумму 400000 р. (это при том что была необходимость во всей сумме (сумма вклада в несколько раз больше), но выкрутился). Также купил новый дорогостоящий телефон с функцией NFC, чтобы можно было рассчитывать на повышеный кэшбэк. Ну как не поверить сотруднику банка?! Он ведь специалист в этом!! Он ведь не обманет. Прошло буквально немного времени и что я вижу?! Большую дулю с маком, но никак не условия под которые я подстроился, как и другие многие клиенты банка. Банк опять поменял тарифы по карте халва, где о вкладе уже и речь не идет. Как так нагло воопще можно было Наврать клиентам?! Будущие тарифы были опубликованы, люди под них подстраиваются, несут рассходы, доверяют банку свои деньги..... И ведь мы не требуем ничего лишнего, лишь бы банк соблюдал свои же правила! Зачем так народ ДУРИТЬ! Написал представителю банка здесь на banki.ru. Получил отписку, ничего больше. Никому не рекомендую банк совкомбанк, и уж тем более карту Халву. Из-за них я понес дополнительные (приличные) расходы и головную боль со вкладом. И деньгами не смог воспользоваться, и по назначению не пригодились. Совесть окончательно потеряли...
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-12-11T12:04:42+03:00
Уважаемый Руслан! С условиями начисления бонуса Вы можете подробно ознакомиться на сайте нашего Банка. Сроки начала действия указаны корректно. Надеемся на Ваше понимание. В качестве компенсации Банк предоставил Вам бонус. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка